S. Schulz, R. Klar, T. Auhuber, U.
Schrader (Abteilung Medizinische Informatik, Universität Freiburg),
A. Koop (Institut für Medizinische
Statistik, Informatik und Epidemiologie, Universität Köln),
R. Kreutz (Institut für Medizinische
Informatik, Klinikum Aachen),
R. Oppermann, H. Simm (GMD-FIT, St.
Augustin)
01.02.1999
Este catálogo de criterios de calidad
para publicaciones electrónicas en medicina fue elaborado por el
grupo de trabajo "CBT" de la Sociedad Alemana de Informática Médica,
Biometría y Epidemiología (GMDS). Es el resultado de la larga
experiencia de los autores con medios de comunicación electrónicos.
La motivación para este catálogo
fue nuestra percepción de que muchos de estos productos aún
no han sido desarrollados con un nivel satisfactorio de calidad. Nuestro
pedido de mejor calidad se basa en el supuesto de que las oportunidades
para el éxito de las publicaciones electrónicas están
en el valor añadido de motivación y eficiencia, al tratar
con información médica y la adquisición de habilidades
y conocimiento médicos.
Nuestros criterios no deben ser interpretados
como "criterios finales". Representando, preferiblemente, un punto de vista
del usuario final (o de clientes), nuestros criterios tienen la intención
de ser guías para el desarrollo de software, así como la
base para la elaboración de catálogos de evaluación.
Nosotros enfatizamos que el conjunto de criterios a ser usado es altamente
específico para proyectos o productos.
En el texto a continuación, la formulación
común de criterios de calidad es específica a aplicaciones
médicas. Note por favor que ésto no influye en la aplicabilidad
de los criterios de calidad a otras áreas. Muchos ítems pueden
ser aplicados solamente a aplicaciones didácticas, otros sólo
a programas multimedia y así sucesivamente. Esto puede ser normalmente
inferido del contexto en que un ítem es encontrado.
Muchos ítems se originan de ejemplos
negativos concretos. Esto ha tenido influencia en el grado de detalle del
catálogo. A pesar de que algunos criterios pueden parecer triviales,
fueron incluidos debido a que son comúnmente pasados por alto, teniendo
serias, negativas y debilitantes consecuencias para el
usuario. En contraste, algunos aspectos son manejados en forma más
genérica ya que no son específicos a publicaciones electrónicas
en medicina y debido a que ya existen otras guías y criterios de
calidad (ej: producción de medios, validez de contenido médico).
Este catálogo no hace referencia
al valor del uso de las publicaciones electrónicas en la currícula
médica o de enfermería, en la educación del paciente
o en el lugar de trabajo de los profesionales de la salud. Si se considera
un uso curricular para las publicaciones electrónicas, o si se planifica
el desarrollo de software educativo, la relevancia y la utilidad de un
proyecto tal debe ser analizada y un concepto de implementación
debe ser construido aún antes de considerar criterios de calidad.
Consideraciones similares son necesarias si se considera un uso en el ambiente
de trabajo médico para las publicaciones electrónicas.
Este catálogo no aspira a ser completo.
A medida que nuevas tecnologías aparecen e influyen cómo
las estrategias educativas (entrenamiento basado en computadora etc.)
pueden ser implementadas, este catálogo debe ser actualizado. Para
este propósito hay la libertad de contactar a stschulz@uni-freiburg.de
para ayuda y referencias bibliográficas.
El capítulo introductorio a continuación
define algunos términos antes de que el catálogo propiamente
dicho comience en el capítulo dos.
|
El desarrollo
de una buena PEM requiere de:
- Competencia en el dominio.
- Competencia en ingeniería de
software.
- Competencia en medios.
- Competencia en diseño.
- Competencia didáctica.
El siguiente catálogo de criterios
está dividido en contenido, aspectos técnicos, codificación
de la información y modalidades de presentación, ergonomía
y diseño, y diálogo y didáctica. Estos ítems
se pueden superponer.
2.1. Contenido
Los criterios de calidad que se aplican a
los contenidos de las PEMs son esencialmente los mismos que se usan para
publicaciones convencionales.
2.1.1. Autoría
-
Los contenidos son presentados correcta y
comprensible.
-
El contenido está adaptado al grupo
objetivo específico.
-
Las opiniones personales están explícitamente
marcadas. Los autores, editores, fechas de publicación y números
de versión están documentados.
-
Las citas y fuentes de referencia están
marcadas como tales, atribuidas y documentadas.
-
Los contenidos médicos respetan los
esquemas de codificación y nomenclatura profesional existentes.
Los contenidos están al día mediante actualizaciones periódicas.
Los sistemas basados en conocimiento son periódicamente actualizados
por expertos en el tema.
-
Las publicaciones comerciales son interna
o externamente revisadas y evaluadas como en la práctica normal
profesional y científica.
2.1.2. Requerimientos formales
-
Las publicaciones comerciales son listadas
en catálogos y pueden ser recuperadas por su número ISBN.
-
La información sobre derechos de autor
está disponible.
-
Las licencias contienen información
explícita y permiso en referencia a operación multiusuario,
préstamo y renta o venta.
2.1.3. Referencia al Grupo Objetivo
-
Los usuarios objetivo, las habilidades prerequisito
y los objetivos de aprendizaje están adecuadamente especificados.
-
Si se necesita conocimiento sobre computadoras,
el tipo de conocimiento y su profundidad son claramente especificados.
-
La amplitud y profundidad de los contenidos
es perceptible.
-
Donde existe una currícula estandarizada,
se le hace referencia en el software educativo.
2.2. Aspectos Técnicos
2.2.1. Plataforma
-
La aplicación está desarrollada
para los sistemas de cómputo disponibles entre los usuarios objetivo.
Idealmente, los sistemas más comunes son soportados, para asegurar
el uso más difundido posible.
-
Los requerimientos del sistema y limitaciones
del software son claramente identificados.
-
Las aplicaciones sólo usan configuraciones
fijas para gráficos (es decir resolución o profundidad de
color fijas) si es inevitable.
-
El uso simultáneo en sistemas operativos
multiusuario es tomado en consideración.
2.2.2 Limitaciones de Hardware
-
Hardware mejor que el mínimo requerido
(monitor, adaptador gráfico) no disminuye la calidad de la presentación.
-
Hardware inferior al esperado origina la presentación
de una advertencia.
2.2.3. Instalación del Software
-
La aplicación puede ser arrancada directamente
del medio de almacenamiento sin una rutina de instalación.
-
La aplicación corre sin modificar áreas
del sistema del sistema operativo.
-
No hay necesidad de reinicialización
del sistema o de modificación manual de la configuración
al arrancar la aplicación por primera vez.
-
Cuando una rutina de instalación es
inevitable, todas las modificaciones al sistema están claramente
documentadas y una rutina de desinstalación está disponible.
-
El software puede ser instalado en un servidor
de archivos sin la necesidad de instalación de clientes por separado.
-
El software corre como una aplicación
cliente/servidor verdadera con clientes de diferentes plataformas (esto
se aplica principalmente a bases de datos).
2.2.4. Rendimiento / Flexibilidad / Características
de Ejecución / Interfaces
-
La aplicación es estable, robusta,
confiable de buen rendimiento.
-
En el caso de aplicaciones diseñadas
para información rápida, el tiempo de carga es minimizado.
-
Donde retrasos considerables en la respuesta
no puedan ser evitados, alertas son presentadas.
-
El almacenamiento de configuraciones específicas
de usuarios, datos y extensiones (por ejemplo anotaciones) es soportada
por perfiles de usuarios distintos y protegidos.
-
Una función de auto almacenamiento
graba datos específicos del usuario durante la ejecución
a cortos intervalos.
-
Interfaces con sistemas complejos, tales como
sistemas de información hospitalarios o sistemas de recuperación
de texto están bien definidos y suficientemente documentados.
2.2.5. Criterios Especiales para Publicaciones
Electrónicas Basadas en Internet
-
Hay un equilibrio entre la facilidad de uso,
diseño amigable y rendimiento en la ejecución. Velocidades
de transferencia realistas son tomadas en consideración.
-
Imágenes grandes pueden ser vistas
con anticipación ("thumbnails").
-
Los temas de seguridad son tomados en forma
seria cuando se requiera el uso de "plug-ins". Los "plug-ins" no son usados
cuando exista una buena alternativa.
-
Las publicaciones basadas en Internet que
no se comunican con procesos corriendo en el servidor tienen una opción
de descarga en bloque de todo el paquete para su uso fuera de línea.
-
Combinaciones inteligentes de elementos en
línea y fuera de línea que apuntan a una reducción
de los costos de comunicación son incorporados, tanto como sea posible,
cuando el contenido lo permite.
-
Cuando se intenta establecer enlaces con otras
publicaciones en Internet se informa al usuario cómo retornar al
documento original. Un control de retorno está siempre disponible.
-
Aquellas páginas que pertenecen a una
publicación basada en Internet definida contrastan por su apariencia
con otras páginas con el fin de minimizar el riesgo de perderse.
-
Nuevas ventanas del navegador son abiertas
solamente si hay una necesidad real y no ocurre de una forma imperceptible.
Es mejor mantener un estilo diferente entre la ventana principal y las
secundarias.
-
Debido a la volatilidad del contenido de las
publicaciones basadas en Internet y las relaciones entre documentos WWW
con referencias internas y externas, la fecha de su última actualización
es visible en cada página y las modificaciones son documentadas.
La consistencia de los enlaces externos es garantizada por el autor.
2.3. Codificación de la Información
y Modalidades de Presentación
2.3.1. Texto
Generalmente, los textos son más legibles
en papel que en la pantalla. Por lo tanto las publicaciones basadas en
computadoras con grandes volúmenes de texto sin funcionalidad adicional
deben ser justificadas por su disponibilidad, actualidad de la información,
costos de recuperación de la información y necesidades, u
otros requerimientos que no serían alcanzados si se publicasen exclusivamente
en papel.
2.3.1.1. Meta Información
-
El tamaño total de la publicación
es transparente.
-
Para cada unidad (capítulo) el número
total de páginas está indicado.
-
Un orden jerárquico de los elementos
en el documento es apoyado por un sistema lógico de numeración.
-
Si existe más principios de ordenamiento,
éstos están claramente mostrados y pueden ser fácilmente
accesados. Uno de ellos es marcado por defecto.
-
La meta-información, tal como autores,
número de versión, resumen puede ser vista en cualquier momento
sin la necesidad de dejar la página actual.
2.3.1.2. Aspectos Formales
-
Los contenidos son expresados concisa y compactamente.
-
Los textos son ortográfica y gramaticalmente
correctos, estadísticamente consistentes y con reglas de puntuación
correctamente empleadas.
-
Los elementos de los documentos compuestos
pueden ser selectivamente seleccionados (por ejemplo para impresión,
almacenamiento y correspondencia).
2.3.1.3. Apariencia
-
La apariencia, elección de fuentes
y formato muestran consistencia.
-
Los volúmenes más grandes de
texto usan fuentes más fácilmente legibles, mientras que
unidades pequeñas o texto resaltado pueden exhibir una tipografía
más creativa e individual.
-
Los sistemas tutoriales no aparecen con pantallas
llenas de texto. El desplazamiento debe ser evitado, tanto como sea posible,
y la regla "un tópico – una ventana" debe ser seguida siempre que
sea posible.
2.3.1.4. Acrónimos, términos
especiales
-
El uso de acrónimos está limitado
a aquellos comúnmente comprendidos en el tema o área de especialidad.
-
Cuando al entrenamiento o uso de términos
foráneos se le de especial énfasis, un apoyo acústico
está disponible, o por lo menos un deletreo fonético usando
el alfabeto fonético internacional (IPA) es dado.
-
Términos raramente usados son explicados
por un glosario o lexicón. Un glosario puede ser incrementado por
el usuario.
2.3.1.5. Hipertexto
-
Una publicación basada en hipertexto
tiene poderosas herramientas de orientación que pueden ser usadas
para navegar intuitiva e inteligentemente a través de las aplicaciones.
-
El "hiperespacio" de la publicación
puede ser gráficamente visualizado. Acceso directo a la información
acerca de las herramientas de orientación es provisto.
-
Los hipervínculos son usados cuidadosa
y parsimoniosamente. La semántica de los hipervínculos es
explicada (enlaces escritos).
-
Cuando no se puede asumir una lectura secuencial,
las referencias textuales implícitas a objetos previos de discurso
son evitadas o hechas explícitamente por hipervínculos (como
el frecuente uso de pronombres, o frases como: "ver arriba" etc.).
-
Organizadores avanzados (páginas de
índice con muchos hipervínculos) contrastan estilísticamente
con páginas de texto (pocos o ningún hipervínculo).
-
Las presentaciones hacen clara distinción
entre si ofrecen elementos conectados pobremente o un documento auto contenido.
-
La apariencia, de los "enlaces visitados"
contrasta (usualmente por color) con la de aquellos no visitados aun.
-
Las rutas de navegación individuales
son registradas en una "historia" que puede ser vista y seguida hacia adelante
o atrás.
-
Funciones de marcado configurable de páginas
y de libreta de notas son provistas.
2.3.1.6. Recuperación de Información
-
Los usuarios pueden buscar el contenido completo
de las PEMs con herramientas de recuperación eficientes. Estas
herramientas toman en consideración la conducta y requerimientos
del usuario y, como una opción, adaptarse a los interese del usuario
durante el tiempo de ejecución.
-
Las herramientas de recuperación apoyan
tanto las búsquedas basadas en índices como las de texto
libre. Pueden ser extendidas con operadores Booleanos y comodines.
-
Los resultados de la recuperación son
ordenados por relevancia.
-
El uso de herramientas de recuperación
está explicado en una completa ayuda en línea con ejemplos.
-
Los métodos de recuperación
deben ser capaces de procesar sinónimos.
-
Los métodos de recuperación
toman en cuenta que los términos médicos no necesariamente
se adecuan a las normas ortográficas.
2.3.2. Gráficos, Animación,
Fotografías, Secuencias de Vídeo y Audio
La calidad de los elementos gráficos,
fotografías, secuencias de video y audio alcanzan estándares
profesionales.
2.3.2.1. Gráficos y Fotografías
-
La elección de la resolución
de las fotografías/gráficos y la profundidad del color es
limitada por el contenido en una mano y por el hardware y software comúnmente
disponible entre los usuarios objetivo en la otra. A pesar de estas limitaciones,
las imágenes deben ser capaces de transmitir información
significativa.
-
El acercamiento de las imágenes ofrece
más información visual que una simple magnificación
de los pixels individuales.
-
Las imágenes están rotuladas
con comentarios únicos e independientes del contexto.
2.3.2.2. Imágenes animadas y Secuencias
de Vídeo
-
Las secuencias animadas y cortos de vídeo
son principalmente empleados para mejorar la aceptación de información
y cuando transmiten la información mejor que imágenes fijas
o texto.
-
Las secuencias animadas y los cortos de vídeo
pueden ser usados para producir efectos humorísticos o dramáticos
en el contexto de un diseño de interfaz de usuario muy meticulosamente
planificado. No producen retrasos indeseables o interrupción de
secuencias didácticas.
-
Es mejor emplear secuencias de vídeo
sólo cuando la computadora del usuario tiene capacidades gráficas
con suficiente rendimiento sobre las cuales apoyarse. Donde esto no se
pueda garantizar, existe el peligro que el contenido del vídeo pueda
ser visto como de poca utilidad o en forma amateur y por ende no tomado
seriamente.
2.3.2.3. Codificación de Audio
-
Cuando se tenga que representar fenómenos
médicos acústicos (auscultación, percusión
etc.), el uso de cortos de audio, y no sólo su representación
textual o gráfica, es bienvenido e importante.
-
Las secuencia de sonido, así como las
de vídeo, son usadas sólo cuando motivan interés o
promueven la concentración sin causar distracción indebida.
-
El volumen y el tono pueden ser ajustados
o desactivados.
Las secuencias habladas pueden ser opcionalmente
mostradas en forma escrita, con texto en la pantalla (como en subtítulos)
y puede ser recuperado. El texto que ya ha sido escuchado es marcado como
tal en la pantalla.
2.3.2.4. Interacción entre Diferentes
Modalidades de Presentación
-
Los contenidos, los grupos objetivo y los
conceptos didácticos determinan que medios son mejores para el proyecto.
-
Cuando secuencias pasivas requieran de una
atención especial del usuario, el tiempo aproximado necesario para
la secuencia es indicado de antemano.
-
Al comienzo de una aplicación, los
usuarios son informados de los medios que encontrarán.
-
Diálogos extensos y preformulados (médico-paciente
etc.) no sólo son mostrados como texto, sino que también
están disponibles como documentos de audio y apoyados con imágenes
o videos, cuando sea apropiado.
-
La división entre elementos activos:
navegación, simulación, diálogo didáctico;
y elementos pasivos: sonido, vídeo, presentación de diapositivas,
lectura de texto , es discernible dentro de la aplicación.
-
Las secuencias pasivas muy largas son iniciadas
activamente por el usuario y pueden ser interrumpidas y abortadas en cualquier
momento. Hay varios puntos de reentrada en los cuales las secuencia puede
ser reiniciada.
-
El cambio entre secuencias activas y pasivas
ocurre dentro un contexto o concepto que es evidente para el usuario.
-
La presentación complementaria de información
(por ejemplo, texto hablado que acompaña a una secuencia animada)
es usado para aumentar la comprensión.
-
En las aplicaciones didácticas, el
uso de diferentes formas de presentación es preferido a la presentación
meramente textual cuando esto apoye la comprensión.
2.4. Ergonomía y Diseño
IEn numerosas GUI (interfaz gráfica
de usuario) guías, especificaciones detalladas – ocasionalmente
contradictorias – pueden ser encontradas. Esto no se detallara en este
documento. En su lugar nuestras recomendaciones, las que son de especial
relevancia para PEMs (y las cuales son frecuentemente ignoradas) serán
discutidas.
2.4.1. Requerimientos Básicos
-
Para la operación del sistema/aplicación
asumir ningún conocimiento de procesamiento de datos por parte del
usuario.
-
La aplicación puede ser terminada de
cualquier lugar en cualquier momento.
-
La interfaz de usuario toma en consideración
los estándares comunes de GUI, con los cuales los usuarios están
familiarizados.
-
Entre más grande es la necesidad de
interacción, más importante son las convenciones del GUI.
-
La funcionalidad básica es evidente
por sí misma – aún sin entrenamiento previo o la consulta
de ayuda en línea.
-
Las funciones del ratón pueden también
ser ejecutadas con combinaciones del teclado.
-
Es posible llamar a las funciones raramente
necesitadas usando una barra de menú estándar o paletas flotantes,
dependiendo de la plataforma computacional.
2.4.2. Elementos de Control
-
Los íconos y botones usan metáforas
evidentes.
-
La funcionalidad de un control es fácilmente
comprensible.
-
Las características y elementos de
diseño del software estándar usado por el grupo objetivo
en su vida diaria (suites de oficina, navegadores, aplicaciones de correo
electrónico, funciones del sistema operativo etc.), son integradas
al diseño de la interfaz de usuario, tanto como sea posible. Esto
incluye funciones como:
-
Herramientas de navegación para hipertexto.
-
Controles para la reproducción de audio
y vídeo.
-
Grabar las preferencias del usuario.
-
Operaciones con archivos.
-
Funciones de recuperación de información.
-
Funcionalidad de los botones del ratón.
-
Ubicación de las teclas de función.
-
El número y variedad de los controles
son limitados al mínimo necesario.
-
Los elementos de control siempre están
en el mismo lugar y tienen la misma apariencia a través de toda
la aplicación. Los controles inactivados permanecen visibles, pero
definitivamente pueden ser detectados como inactivados (por ejemplo oscurecidos
o en tonos grices).
-
Los elementos de control de las presentaciones
audiovisuales pueden ser operados intuitivamente (metáfora de una
consola).
-
Los elementos que deben ser presionados pueden
ser fácilmente reconocidos.
2.4.3. Organización de la Pantalla
-
La organización de la pantalla es clara.
-
En las áreas estandarizadas de la interfaz
de usuario el mismo tipo de información es siempre encontrado.
-
Debe evitarse abrir demasiadas ventanas abiertas
al mismo tiempo.
2.4.4. Color
-
El color de los fondos del texto, formularios
de entrada y elementos de control es discreto y no obtrusivo. No alteran
la legibilidad del texto y la utilidad de la información de las
imágenes.
-
El color es usado económicamente y
nunca como un portador de información exclusivo.
-
En consideración de los usuarios que
no distinguen colores, combinaciones como rojo / verde o azul / violeta deben
ser evitadas, en particular para textos y símbolos. En lugar
de colores mixtos, que solo difieren en matiz, se usan colores claramente
definidos. Se recomienda marcar un campo coloreado con una línea
negra para reforzar el contraste.
-
El simbolismo del color es consistente.
2.4.5. Sistema de Ayuda
-
Los elementos operativos lógicos y
de control son descritos en un sistema de ayuda en línea.
-
Documentación completa está
disponible en línea o es recuperable de la aplicación.
-
Los textos de ayuda pueden ser impresos.
-
Los textos de ayuda tienen hipervínculos,
son sensibles al contexto y tienen un índice.
-
Ya que los sistemas de ayuda en línea
son publicaciones electrónicas, los criterios especificados en este
catálogo también les son aplicables.
-
La presencia de un manual impreso no es necesariamente
un criterio de calidad. Sin embargo, cuando exista un manual, éste
es comprensible y cuidadosamente organizado y presentado. El manual tiene
una clara estructura con una tabla de contenidos y un glosario.
2.5. Diálogo y Didáctica
-
Con las PEMs, las que no son tutoriales puros,
los componentes de aprendizaje son distinguidos claramente de otras secciones
de la publicación.
-
Las tareas de aprendizaje están claramente
delineadas, detallando su contenido y un tiempo estimado de aprendizaje.
-
Los temas de enseñanza están
ordenados en módulos propios. Los objetivos de aprendizaje son especificados
para cada módulo.
2.5.1. Inclusión del Conocimiento
-
Ya que el conocimiento a ser adquirido obtiene
su significado sólo por la integración con hechos conocidos,
los conceptos básicos, sobre los cuales se basa el proceso de aprendizaje,
están disponibles a través de ambiente hipertexto.
-
Debido a que el progreso del aprendizaje es
influenciado por la estructura de la representación del conocimiento,
la estructura de los capítulos, páginas y párrafos
de los documentos hipertexto son presentados en un orden tan fácilmente
comprensible para el alumno como sea posible. Frecuentemente la metáfora
de un libro para la presentación del conocimiento textual es útil
y recomendada.
-
Las estrategias de aprendizaje difieren debido
a que dependen del conocimiento previo del alumno, preferencias y metas
individuales del alumno. Tomando esto en consideración, el mismo
contenido es accesible desde diferentes maneras desde la misma aplicación.
2.5.2. Evaluación del Conocimiento
-
Los diálogos de aprendizaje no están
limitados a preguntas cerradas (como en una pregunta con respuestas de
opción múltiple, o el correcto marcado de objetos), sino
que también incluyen preguntas abiertas (texto libre).
-
El análisis del texto libre ingresado
es robusto, tolerante en lo que concierne a ortografía y además
soporta sinónimos.
-
La evaluación de las respuestas a preguntas
abiertas trabaja en forma suficientemente correcta.
-
La evaluación de las respuestas de
los usuarios es constructiva, es decir que se ofrece una explicación,
en vez de negativa.
-
Los diálogos de aprendizaje están
orientados a situaciones concretas y realistas de examen médico
y usan estándares profesionales.
-
La escritura del texto puede ser corregida
antes de que sea analizada por el sistema (primero editar, luego enviar).
-
Las simulaciones representan una situación
verdadera tan realisticamente como sea posible, enfocándose en los
elementos y procesos notorios y, si es necesario, apoyados por datos gráficos
o fotográficos.
-
Las visualizaciones y simulaciones son creadas
de un modo que puedan ser comprendidos al nivel de experiencia del alumno.
-
Las visualizaciones y simulaciones son creadas
de un modo que puedan ser comprendidos al nivel de experiencia del alumno.
-
Las tareas de resolución de problemas
incluidas en el proceso de aprendizaje son adecuadas al tópico y
por ende dan mayor solidez así como también refuerzan el
nuevo conocimiento adquirido.
-
Ejemplos concretos y estudios de caso facilitan
el aprendizaje de nuevos conceptos.
-
La evaluación del conocimiento integrada
al ambiente de aprendizaje le da al alumno, retroalimentación del
progreso del aprendizaje en una mano, y una medida de control del camino
del aprendizaje en la otra.
-
La técnica de evaluación del
conocimiento está adaptada al carácter general del sistema
y, de ser necesario, ir más allá de preguntas basadas puramente
en texto. Por ejemplo, si se usan técnicas interactivas como simulaciones
para la instrucción, entonces dichas técnicas deben ser usadas
también en la evaluación del conocimiento.
-
La evaluación del conocimiento
adquirido está orientada a modalidades reales de examinación
y secuencias de pruebas.
-
Los métodos de evaluación consideran
los siguientes aspectos:
-
Refuerzo positivo.
-
Variedad.
-
Formulación significativa de distractores
en las preguntas de opción múltiple.
-
4 a 8 respuestas alternativas en las preguntas
de opción múltiple.
-
Calificación progresiva de pasos a
la solución correcta.
-
La presentación inteligente de preguntas
es también dependiente de la conducta de respuestas pasada.
-
La presentación de preguntas también
aparece aleatoriamente como un "quiz".
-
Saltarse preguntas.
-
Posibilidad de obtener la solución
correcta.
-
Retroalimentación textual y gráfica
del progreso del aprendizaje.
-
Después de terminar las unidades de
aprendizaje individuales, una evaluación sumaria de la sesión
está disponible.
2.5.3. Diálogo / Navegación
-
La orientación dentro del camino de
aprendizaje es posible en cualquier momento.
-
Las secciones o módulos completados
están marcados.
-
Las sesiones de entrenamiento pueden ser interrumpidas,
proseguidas o abortadas en cualquier momento. Después de una intrerrupción
el punto de reentrada es fácilmente accesible.
-
El grado de control del usuario depende del
grupo objetivo. Para los principiantes un "tour guiado" que requiere poco
control del usuario puede ser ofrecido.
-
El grado de control del usuario también
depende del contenido de la aplicación. En los sistemas de entrenamiento,
donde la comprensión de los contenidos requiere de un estricto progreso
lógico, el grado de control del usuario no lo conduce por el mal
camino.
-
La posibilidad de ajustar la cantidad de control
del usuario desde un nivel de principiante hacia niveles superiores debería
ser parte del diseño del programa, dependiendo de las capacidades
del alumno.
2.5.4. Motivación
-
Elementos dramáticos son usados como
motivadores (poniendo el contenido en una historia, simulación,
roles, elementos de suspenso, caricaturas, humor, preguntas retóricas).
La selección de estos elementos se efectúa de acuerdo a la
conducta de comunicación del grupo objetivo.
2.6. Posibilidad de Ampliación
El sistema permite la modificación
parcial de los contenidos permitiendo a los usuarios añadir su propia
información (por ejemplo casos).
|
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Williams R (1994). The Non-Designer's
Design Book. Reading, Mass: Addison-Wesley.
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Deseamos agradecer
a:
Henriette Beran (Viena), Gui Bonsiepe (Colonia),
Christoph Daetwyler (Bern), Vera Dammann (Giessen), Johannes Dietrich (Munique),
Florian Eitel (Munique), Michael Esser (Eppelheim), Josef Ingenerf
(Lübeck), Georg Koch (Freiburg), Ralf Köster (Göttingen),
Göran Petersson (Lund), Tina Reinhard (Würzburg), Michael Schmidts
(Viena), Richard Wagner (Giessen)
por sus impotantes sugerencias, ideas,
material y críticas, y a:
Crisógono
Francisco Rubio Nieto (Arequipa, Perú)
por la traducción. |